爸爸：你成绩还是可以的，总不可能一直退步吧。再说了，你现在知道着急，是不是有点晚了。

　　学生：……你们就知道忙，别的同学初三了家长都特别关心，跟你们说话，越说越烦。

　　爸爸：学习是你自己的事情，我们忙是为了谁？这么大了，一点事都不懂！再说了，你们现在学的东西，我也辅导不了，还不是得靠你自己！

　　学生：我就不懂事了，怎么了……

　　……

　　学生希望从家长处获得的帮助是什么呢？

　　表面上，是希望家长帮助自己找到办法，实际上是希望获得情感上的支持。第一句话说“爸爸，我觉得这次期中考试肯定考不好了！”，内在的感受和需求是什么？我现在很无助，我很希望这次考试能有起色，但是这段时间学习状况不好，我需要得到你的理解和支持，我希望你们不要对我失望。

　　家长认为这个阶段，我是无能为力的，我想帮助你，但是我不知道该怎么做，所以什么也没做，其实我心里是十分担心你的。

　　家长容易将自己视为孩子的多拉A梦，觉得孩子遇到困难，就要给出办法，提出建议，否则自己就是不称职的。但孩子遇到的问题并不简单，但凡能说出来的，几乎是自己想过很多遍，感到无能为力的，必定不是一两句话就能解决的。所以孩子会觉得你不理解我，你讲的都是大道理，不能启发到我。

　　所以有智慧的父母，一定不能着急讲道理。

　　学生说“爸爸，我觉得这次期中考试肯定考不好了”的时候，爸爸可以说什么呢？我们一定要清楚的是，他此时并不急于要一个怎么办的结果，他需要有人能听听他的无助和脆弱。我们最该做的是对孩子的理解，共情他的感受。

　　例如：“你一出教室，就看你脸色不对，说一说，看看爸爸可以帮你点什么……”

　　只这一句话也许就奠定了一次良好沟通的基调，有家长，合适的教养就是一层窗纸，在正确的事情上勇敢的尝试一次，良性循环就算启动了。

　　家长们都知道耐心倾听是人际沟通中最大的智慧，角色是旁观者时，我们都是有智慧的，但是当面对自己的孩子时，就容易情绪化，没有了理智的言行。认识到这种现象，有一个折中的办法，既然我们不能保证跟孩子的每次交谈都能做正确的事情，那就把握重点，例如期中考试后的这次交谈，就需要准备和理智的思考，什么时候谈，谁来谈，什么地方谈，为什么谈，谈什么，谈成什么效果。

　　有的家长并不相信这种方式会有用，或者觉得做这样的事情不符合自己的风格，这是改变最大的难点，孩子长到十几岁，我们都已经有了较为稳定的与孩子相处、交流的模式，改变的确不易，虽然知道它可能是有价值的。