【媒体分析】

　　这场大战实际是腾讯和阿里巴巴两大巨头的竞争，目前打车软件拿着投资人的钱狂烧，将打车软件与支付宝钱包、微信支付绑定，目的就是培养用户的移动支付习惯，争夺移动支付市场，短期内获取大量用户，最终垄断市场。现在的价格战，其实是双方产品和服务差距太小导致。打车软件最终要做好产品和服务，寻找健康的商业模式才可持续。《浙江日报》

　　中国官方媒体中央电视台在3月15日全国消费者权益日当天播出了一篇有关阿里巴巴支付平台的节目，宣称该平台存在许多安全漏洞，智能手机被盗后小偷可能通过手机窃取用户储存在支付宝账户的资金。阿里巴巴则对其支付服务进行了辩护。阿里巴巴称，该公司拥有强大的安全和风险管理系统，一天24小时运行并监督支付和交易活动，而且双密码系统需要多个身份验证步骤。

　　《华尔街日报》

　　【政府行为】

　　杭州市物价局指出，“快的”、“嘀嘀”两大出租车软件给部分乘客带来便利，但它的加价功能影响出租车公平、公正的市场竞争秩序。杭州从3月8日起，取消杭州范围内“快的”、“嘀嘀”的加价收费功能，要求软件公司严格执行出租车价格政策，共同维护出租车市场价格秩序。“快的”、“嘀嘀”随即取消“愿付（给）小费呼车”功能。

　　1..什么是“打车软件”？请用一句话解释。（3分）

　　2.请简要归纳竞争期间滴滴打车与快的打车的运作程序。（4分）

　　3.依据材料信息回答：腾讯阿里两巨头为何要围绕打车软件上演“烧钱大战”？

　　4.近期多地叫停打车软件，根据材料中介绍的打车软件的弊端，你认为打车软件该做哪些改进？（3分）