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　　make a reservation 预定房间；

　　reception desk 接待处；

　　reception 服务台；receptionist 服务员；

　　accommodation 住宿；registration 登记；

　　check in 入住；check out 结帐；

　　Identity/ID card 身份证；fill out a form 填表；

　　single room 单间；double room 双人间；

　　suite 套间；room number 房间号；

　　room key 房间钥匙；room service 客房服务；

　　wake-up call 叫醒电话；

　　Do you have a reservation Sir?

　　先生，您预订了吗？

　　All the room are occupied. 房间已满。

　　Can I have a suite please? 有套间吗？

　　How much do you charge for that? 如何收费？

　　Smoking or no smoking? 吸烟或不吸烟？

　　Meals included. 包括饮食。

　　Can I show you your room?

　　我可以带你去你的房间？

　　Can I carry your luggage? 我可以帮你提行李吗？

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