11.自由不是随心所欲，它受道德、纪律、法律等社会规则的约束。

　　12.劝导的技巧：有“礼”；有“理”；有“节”。

　　13.尊重他人：①积极关注、重视他人；②平等对待他人；③学会换位思考；④学会欣赏他人。

　　14.文明有礼的重要性：①是一个人立身处世的前提；②促进社会和谐；③体现国家形象。

　　15.做文明有礼的人：①态度谦和，用语文明；②仪表整洁，举止端庄；③在社会生活中不断学习、观察、思考和践行。

　　16.诚信的重要性：①是一个人安身立命之本(对个人)；②是企业的无形资产(对企业)；③促进社会文明、国家兴旺(对国家和社会)。

　　17.践行诚信：①树立诚信意识；②运用诚信智慧；③珍惜个人的诚信记录。

　　18.承担责任：对自己负责；学会感恩，主动关心、帮助和服务他人。

　　19.关爱他人的原因：①关爱传递着美好情感，给人带来温暖和希望，是维护友好关系的桥梁；②是社会和谐稳定的润滑剂和正能量；③关爱他人，收获幸福。

　　20.关爱他人：①心怀善意；②尽己所能；③讲究策略。

　　21.服务和奉献社会：①需要青年担当责任；②积极参与社会公益活动；③热爱劳动，爱岗敬业。
 

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