2020年1月以来，首都医科大学宣武医院的咨询电话总会传来患者及家属焦急的询问声。如何在有效防控疫情的基础上，更好地服务广大患者，满足患者的就诊需求，缓解恐慌和焦虑，宣武医院通过官方App为患者提供互联网诊疗服务，发挥积极作用。

　　2019年12月30日，“掌上宣武医院App”正式上线，拥有复诊预约、检查及检验报告查询、体检报告查询、智能导诊、停诊信息及费用查询等功能。复诊患者可向曾接诊过的医生发起在线咨询。医生可实时查收信息，在线查询该患者在宣武医院的就诊记录、检查及检验报告等，为患者提供实时用药建议和健康指导。如患者病情需要到院就诊时，医生可以在App上为患者进行复诊预约。

　　目前，宣武医院每天有200余名医务人员实时在线，为患者提供互联网诊疗服务，覆盖神经内科、神经外科、功能神经外科、普通外科、妇产科、中医科等全部出诊科室，更有神经内科、神经外科等重点科室的知名专家在线。此外，药学咨询服务更为患者合理用药提供支持和帮助。目前，已经有2500余名患者在线注册并开展问诊、咨询、复诊预约等。

　　值得一提的是，新冠肺炎疫情发生后，宣武医院在App主页增推了“新冠病毒咨询”专区，由呼吸科专家免费提供相关咨询服务，缓解患者的恐慌和焦虑，起到了良好的初诊、分诊作用，降低患者来院可能发生的交叉感染风险。未来，宣武医院App功能将持续完善，让“互联网+医疗”更好地服务患者。