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　　4.消费者和经营者发生权益争议时，可通过哪些途径解决？

　　①与径营者协商和解②请求消费者协会调解③向有关行政部门申诉④提请仲裁机构仲裁⑤向人民法院提起诉讼。

　　2如何做一个合格的消费者？（如何保障自己的消费合法权益不受侵犯？/如果你在网购时买到了假冒伪劣商品，你应该怎样做？）

　　①主动学习和掌握有关消费的知识和消费者权益保护的知识，炼就一双“慧眼”。②要有良好的权利意识和自我保护意识，防止侵权行为的发生。③如果发生侵权行为，我们应勇敢地拿起法律武器维护自己的合法权益，使不法经营者受到惩治。④消费者要自觉履行义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的消费者。

　　十七、了解依法治国的本质，知道依法治国就是依照宪法和法律的规定管理国家。

　　1.依法治国的含义：就是依照宪法和法律的规定，管理国家。依法治国是党领导人民治理国家的基本方略。

　　2.依法治国的核心是：依宪治国；主体是：人民群众。

　　十八、理解科学立法、严格执法、公正司法、全民守法的意义，自觉守法，维护社会秩序。

　　1.我国为什么要选择法治道路？

　　①法治是人类社会进入现代文明的重要标志。②法治能够为人们提供良好的生活秩序，让人们能够建立起一个基本基本、稳定、持续的生活预期，保障人们在社会各个领域依法享有广泛的权利和自由，使人们安全、有尊严地生活。③法治是现代政治文明的核心，是发展市场经济、实现强国富民的基本保障，是解决社会矛盾、维护社会稳定、实现社会正义的有效方式。走法治道路是实现中华民族伟大复兴的必然选择。

　　2.法治的要求？

　　①要求实行良法之治。良法反映最广大人民群众的意志和利益，反映社会发展的规律，维护公民的基本权利，符合公平正义要求，促进人与社会的共同发展。②要求实行善治。法治建立在民主政治基础上，通过赋予公民更多地参与公共活动的机会和权利，实现公共利益的最大化。

　　3.全面依法治国是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。

　　4.依法治国的基本要求：科学立法，严格执法，公正司法，全民守法。

　　5.全面推进依法治国，国家应该从哪些方面做起？

　　①努力使每一项立法都得到人民群众的拥护。②使每一部法律法规都得到严格执行。③使每一个司法案件都体现公平正义。④使每一位公民都成为法治的忠实崇尚者、自觉遵守者和坚定捍卫者。⑤坚持党的领导，人民当家作主、依法治国有机统一。

　　6.在建设社会主义法治国家的进程中，青少年应该怎样做？

　　①思想上：树立法律意识，增强法治观念。②学习上：学法、懂法、用法、护法，维护宪法和法律的权威。③行动上：依法维护社会秩序和自身合法权益，依法规范自身行为。④积极参与法治宣传，同一切破坏法治的行为作斗争。

　　7.法治政府

　　（1）政府的权力来源：人民

　　（2）政府的宗旨：为人民服务。

　　（3）政府的工作要求：对人民负责，为人民谋利益。

　　8.依法行政

　　（1）地位：是现代法治政府行使普遍奉行的基本准则。

　　（2）核心：规范政府的行政权。

　　（3）要求：政府及其工作人员在行使权力、管理公共事务时必须由宪法和法律授权，并且依据宪法和法律的规定正确行使权力。

　　9.建设法治政府对我们有什么要求？

　　（1）政府：①全面推进政务公开，保障公民的知情权、参与权、表达权和监督权，促进政府决策科学化和民主化。②依法行政，防范行政权力的滥用，维护广大人民群众的合法权益，提高政府的公信力。

　　（2）公民：积极参与，献计献策，主动监督，从促进政府依法行政。

　　10.厉行法治，我们应该怎么做？

　　（1）国家：坚持全面依法治国，推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法。

　　（2）政府及其工作人员：率先做尊法守法的榜样，带动全体公民共同守法。

　　（3）社会：加强法治宣传，弘扬法治精神，共同营造良好的法治文化环境，在全社会鲜明地树立起“守法光荣、违法可耻”的法治文化导向，实现社会的有序、公正、正义。

　　（4）公民：增强尊法学法守法用法意识，弘扬法治精神，强化规则意识，树立正确的权利义务观念。

　　11.如何发挥法律和道德的共同作用，推进国家和社会治理？

　　①法律与道德相辅相成，法治与德治相得益彰。②国家和社会治理需要法律和道德共同发挥作用，既重视发挥法律的规范作用，又重视发挥道德的教化作用。③以法治体现道德理念，强化法律对道德建设的促进作用。④以道德滋养法治精神，强化道德对法治文化的支撑作用。

　　十九、了解建立健全监督和制约机制是法律有效实施和司法公正的保障同，学会行使自己享有的知情权、参与权、表达权、监督权。

　　1.我们如何行使监督权？（途径）

　　①可通过人大代表直接向全国人大常委会和地方人大常委会反映。②可以向有关部门举报或反映。③可以通过电视、广播等媒体进行监督等。

　　2.行使监督权时应该注意哪些方面？

　　①要在法律允许的范围内正确行使。②应当实事求是，如实反映情况。③不要歪曲事实进行诬告陷害，也不能采用贴大字报，聚众闹市等方法。

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