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　　潘功胜说，股票市场和外汇市场，在开市首日出现大幅调整之后，在过去的几个交易日，股票市场企稳回弹，人民币汇率仍然呈现有升有贬、双向小幅波动的特征。这些表明了中国金融市场韧性增强，中国金融市场逐步走向成熟。

　　有充足资源应对小微企业不良率上升

　　银保监会副主席周亮在会上表示，2019年普惠型小微企业贷款不良率是3.22%，比2018年下降了1个百分点。客观来讲，疫情对小微企业特别是住宿、旅游、餐饮类小微企业造成了一定的影响，我们预判小微企业不良贷款率会有所上升。但从整个金融体系的运行情况来看，去年银行业化解了2.3万亿元不良资产，小微企业的不良占比较小，另外银行业拨备覆盖率达到180%以上，有充足的资源应对不良率上升。疫情是暂时的，从中国经济的韧性和回旋余地来看，不会对金融造成大的影响。

　　对受疫情影响的群众：灵活调整住房按揭及信用卡还款安排

　　周亮表示，银行在信贷政策上对受疫情影响的群众要予以适当的倾斜，比如灵活调整住房的按揭，信用卡的个人信贷的还款安排，保险机构要优先处理新冠肺炎患者客户出险的赔付。

　　周亮说，为保障金融服务安全和顺畅，银保监会要求银行保险机构对所有的银行营业网点进行消毒、清洁，确保安全。再一个合理安排营业的时间，保障基本金融需求和关键设施稳定运行，特别鼓励发挥线上的作用，减少人员到实体网点去办事，便捷方便群众。