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　　各志愿填报确认点要确定专人认真核对考生网上填报志愿与预填志愿确保两者一致，并整理存档备查。

　　5、加强志愿填报确认点现场管理，杜绝代填代确认志愿现象。志愿信息填报和确认过程中，各志愿填报确认点须加强现场的管理，严禁无关人员进入。加强对考生的教育宣传，避免代填代确认。各志愿填报确认点的工作人员要严格遵守考试、招生纪律和工作纪律，严禁借工作之便，诱导、干预、强迫考生填报志愿。志愿填报确认点在志愿填报和确认期间须提前准备、现场启用视频监控并录像，以备查阅。

　　四、应急预案

　　志愿采集确认点出现不能联网等情况，计算机技术人员立即排查故障，短时间内无法排除的，立即报县区考试中心，由当地考试中心统一协调向其他志愿采集确认点分流考生或启用备用志愿采集确认点。

　　出现大面积无法联网填报志愿或网络无法访问等情况，各县区应立即报市考试中心。

　　考生遗忘密码且无法找回，由各县区考试中心核查考生身份后通过管理后台重置密码。

　　五、工作要求

　　(一)志愿网上采集事关考生切身利益，事关社会稳定。各考试机构务必本着对考生负责的态度结合本地实际加强软、硬件建设，落实好场地和设备以及志愿填报期间的电力保障，加强工作人员培训和对考生的宣传、服务等工作。确保志愿信息网上填报工作平稳、有序、顺利。

　　(二)志愿网上填报取消了传统的志愿卡，志愿信息确认表是考生志愿信息的唯一纸质载体，经考生亲笔签字的志愿信息确认表是表明考生填报内容具有法律效力的唯一材料。各县区考试中心务必落实志愿确认环节，务必做到一人一表，务必做到由考生本人填报、本人确认。要认真与考生预填志愿表相核对，确认无误后务必妥善保存志愿确认表和预填志愿表，确保填报志愿人数和确认表数吻合，并一一对应。

　　(三)周密组织，规范信息采集工作流程。各县区考试中心应针对考生信息采集工作特点和考生电子档案信息采集过程中的新变化，并结合本地实际制定详细的实施办法、管理制度和应急预案，建立健全与志愿信息采集工作相适应的管理制度，加强对相关工作人员的纪律和业务培训。

　　要加强志愿填报现场管理，杜绝代填志愿现象。志愿信息填报过程中，各志愿确认点须加强对志愿填报现场的管理，严禁无关人员进入填报现场。加强对考生的教育宣传，严禁考生之间代为填报。

　　严肃考生志愿填报工作纪律。各县区教育局要与各校、各志愿填报点签订责任书，明确县级招生考试机构、学校校长和具体工作人员等职责，确保考生志愿由考生根据本人意愿如实填写并签字确认，教师、班主任和学校不得以任何借口诱导、干预、强迫考生填报志愿，更不得代填志愿。考生志愿确认提交后，任何组织和个人不得以任何理由更改考生志愿。如有违反将严肃追究当事人和有关负责人责任。