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　⑴为什么要学会倾听？﹙重要性或好处﹚

　　①善于倾听的人，别人欢迎，自己长智；专心倾听别人讲话，是我们给予别人的最大赞美和尊敬。②倾听是美好关系的赠礼，别人的心灵是被倾听打开的，凭借倾听所营造的理解之桥，我们悄悄地叩开了他人的心扉。

　　⑵我们的耳朵为什么会沉睡？﹙为什么不会倾听？﹚

　　①对人微言轻的偏见。②对废话、唠叨的误解。③以自我为中心，性格固执，心情不好等。

　　⑶如何看待父母的唠叨？面对父母的唠叨怎么办？

　　①废话中有宝贝，唠叨里有关爱。父母的唠叨没有恶意，他们的付出是一份无微不至的爱。

　　②要理解包容父母的唠叨，认真聆听，控制自己的情绪，主动与父母沟通。

　　⑷怎样让自己的耳朵醒来？﹙倾听的技巧﹚

　　专心倾听、对对方的谈话表示出兴趣、不要急于提问、及时反馈、避免先入为主、善于用表扬性的语言，鼓励对方谈下去等。

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