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　　1、造成挫折的因素：客观（自然因素和社会因素）和主观（个人生理和心理因素），外在的客观因素通常难以控制，但内在的主观因素则多数可以控制。

　　2、挫折的双重影响：不利影响①或者会给人打击，带来损失和痛苦。②在一些人那里，挫折会成为生活中的灾难，成长的障碍；有利影响①或者给人以一种教育和磨练，使人奋起和成熟。②在另一些人的那里，挫折则会成为人生中的宝贵财富，催人奋进，助人成长。

　　3、面对挫折的正确态度是什么？①挫折并不可怕，可怕的是对挫折的畏惧和不重视。②在挫折中迎难而上，理智地分析，努力寻求克服挫折的时机与良策。③我们要以乐观的态度对待学习和生活中的困难，用正确的方法战胜困难和挫折，才能健康成长。

　　4、如何战胜挫折？(战胜挫折的方法主要有哪些?)

　　㈠认知调整训练：(1)树立崇高的理想；（2）树立自信心。（3）持之以恒，不轻言放弃。（4）理智分析原因，努力寻求克服的时机与对策；

　　㈡行为训练(1)放松训练（2）自我对话训练（给自己积极的心理暗示）（3）换个角度思考。（4）请求他人帮助。（5）需要开拓进取，勇于创新