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　　考点29：消费者的基本权利及其维护，做个成熟的消费者

　　解析1：消费者合法权益

　　消费者的合法权益，是指消费者所享有的，由法律、法规确认，受法律、法规保护的权利。依据《消费者权益保护法》规定主要包括：消费者在购买、使 用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;消费者因购买、使用商品或者接 受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

　　我国消费者的合法权益主要有：(1)安全保障权;(2)知悉真情权;(3)自主选择权;(4)公平交易权;(5)依法求偿权;(6)人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利等。

　　解析2：依法维护消费者权益的途径

　　(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。

　　解析3：做个成熟的消费者

　　努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能;主动索要发票;尽量到正规的商店购物，少购买流动摊点的物品;要善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗等。

　　考点30：法律保护公民隐私，学会尊重他人隐私和保护自己的隐私

　　解析1：公民的隐私与隐私权

　　隐私，指个人心理、生理以及社会交往过程中的秘密;隐私权，指公民隐瞒不危害社会的个人私事，未经本人允许不得将其公开的权利。其主要包括：公民的住宅不受侵犯;公民的通信自由和通信秘密受法律保护。

　　解析2：学会尊重他人的隐私

　　尊重他人的隐私，首先表现在不蓄意打听和刺探别人的秘密;其次表现在应当为他人保守秘密，不经本人允许，不得散布他人的隐私;还要懂得个别家长 和老师为了解学生情况，而采用翻学生抽屉、看学生日记等手段，是不尊重学生隐私的表现;同时尊重他人隐私，不等于能够隐瞒和包庇犯罪。

　　解析3：保护自己的隐私

　　保护个人隐私，要提高防范意识，懂得个人的姓名、年龄、婚姻状况、健康状况、住址、电话号码、电子邮件地址、身份证号码等个人信息资料都属于个 人隐私，不要轻易泄露个人信息;要学会保持适当的社交距离和适度的情感距离;当隐私受侵犯时，有权要求侵权人立即停止侵权行为，如果造成经济损失的，可以 要求经济赔偿等。