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暑期打工中途小结

2009-08-13 13:49:06佚名

  在KFC打工已经有一段时间了,这段日子,我想我学会最多的就是忍耐。面对批评、面对劳累、面对顾客抱怨,甚至是面对有些顾客的无理取闹。我都必须假装我不在乎。

  7月的最后第二天,在最高峰的时候,碰到一个很差劲的顾客,对着我大骂。我18岁了,这样气势磅礴被骂还是第一次,当时觉得很委屈,又不是我弄错了。但是在服务行业,就算是顾客错了,我们也要道歉。可是长达一分钟的抱歉,反而使这位顾客骂的更来劲。最后我觉得自己要趟不老了,觉得好像下一秒我就要掉眼泪,当时我心里反复告诉自己不许哭,我讨厌自己懦弱的样子。要谢谢那位叫郁人洁的值班经理,要不是她反复轻拍我的后背,我想我是当时就会暴发。

  现在学会了更内敛自己的感情,很早的时候就有人教我:微笑和沉默是最好的武器。现在想想的确这样。

  终于知道,世界原来不是我想像中那么美好,我在坚持美好的同时也要清醒的认识到,不是每一个人都是善良的。

  但是,假装自己不在乎,真的很累,因为我没有办法不去在乎。有时候觉得自己像是站在地球的中央,身边没有一个人,摇摇欲坠,陨落只是时间问题。

  可是,我不会认输的。

  5年前,我对CHRISTINE说过『我喜欢看到努力后的自己』

  现在我仍然坚持。

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