中考刚结束，成绩还没有公布。即使孩子没考好，父母也要多理解莫责怪。

　　小君是我们班一名女生。她很聪明，也很努力，踏实听话，是老师公认的好学生。但人总会失手。有一次数学考试，她考得一塌糊涂，哭得非常伤心。正好那天她值日，我让她值日结束后赶紧回家，她却露出很害怕的表情，告诉我如果她现在回家，爸爸妈妈一定会狠狠地骂她，她很害怕。

　　为了打消她的顾虑，我对她说：“你先回家，我现在给你妈妈发微信，让她好好安慰你。”但她还是一直在哭。我告诉她没关系，这次是个小考，不要太放到心上，回家后要从每道错题中分析错因，避免下次再错。我们在楼道谈了1小时。后来我送她到校门口，告诉她的父母小君现在很伤心，不要过多责备她，要帮助她解决问题，让她对自己有信心。

　　看着小君和父母离开，我回到办公室给她妈妈发了长长的微信，告诉她：小君在学校的各项表现都很优秀，这次考试是一个意外，不要过多责备她，要保护她的自信心。与成绩相比，更重要的是帮助孩子分析错因。

　　第二天，小君很高兴地对我说妈妈没有骂她。我有种很欣慰的感觉。之后，我仔细地看了她的考试分析，并帮她详细总结，给出建议。小君很高兴，称“楼道谈话”是提升成绩的好方法。

　　从此之后，“楼道谈话”成为我们班一种特殊的谈心方法，也是我帮助遇到考试挫折的学生的特殊方法。

　　父母要有“同理心”

　　首先，父母要有一颗“同理心”。处在初中阶段的学生，心智发展不完善，对挫折的认识程度也不够。一旦经历挫折，他们容易情绪崩溃。这时对他们说教没有任何效果。父母可对孩子说“我完全理解你”“我也曾经遇到过这样的情况”等。父母和孩子处在同一情境，孩子才能感觉到父母在关心、认同他。如果父母和孩子关系较亲近，可通过拥抱等肢体语言安抚孩子，让孩子敞开心扉，表露真实情绪。

　　引导孩子宣泄负面情绪

　　其次，父母要采取合理恰当的宣泄方式，帮助孩子调节情绪，引导孩子向好友、老师等倾诉，或用运动等方式转移注意力，排解消极情绪。

　　引导孩子采取自我暗示和自我激励法，让孩子通过言语、手势等方式向自己发出积极暗示信息，使自己朝着信息提示的方向做。比如，回忆曾经在某学科中取得的优异成绩，学科老师、同学的认可和鼓励等，以此增强自信心和自我效能感。

　　孩子情绪相对稳定后，父母可进行归因指导。根据韦纳的归因理论，引发事件的原因可按可控性、稳定性、控制源3个维度和能力高低、努力程度、身心状况、任务难度、运气好坏、外界环境6个因素相互影响形成。

　　帮助考生重树自信

　　在考生遇到考试挫折后，为提高自我效能感和自尊自信，不要把考试挫折的原因归结于内部、稳定、可控的维度，也要避免考生将能力高低作为考试挫折的原因。

　　老师可通过志愿服务等方式帮助考生重新找到自我价值。考生也可通过帮助他人，提高实践能力和社会交往能力，从关心他人、帮助他人的过程中收获快乐和满足，感受到“被需要”的价值，获得自我成就感，实现自我价值，这是提高考生抗逆力十分重要的内在因素。

　　初中生对家庭有较强的依赖和归属需求。父母可通过与孩子进行良好沟通，鼓励孩子，表达积极的正向情感，让孩子有家庭归属感。家庭成员间也可通过娱乐等活动缓冲考试挫折对孩子的不利影响，让孩子感受到自己一直被家庭成员保护着，这也是提高考生抗逆力的一个重要因素。

　　考生情绪稳定后，老师和父母要引导考生直面问题，不逃避考试挫折，将试卷中出现的所有问题详细分析，找出错因，并进行总结和归纳，避免下次出现同样的问题，帮助考生提高应对挫折的能力，提高意志品质。