创造教育奇迹的55个细节：来访者表示欢迎

　　细节25：对来访者要表示欢迎，要让他们感受到你的真诚。如果有人要参观我们教室，我会派两名学生在教学楼前等候，并举着一个欢迎牌。当我们的参观者到来时，接待者要和他们握手，向他们作自我介绍，并致欢迎词。然后，在带他们进教室之前，先领他们简单参观一下校园。

　　如果有人要来你的办公室，或者你有一位客人要参加你的聚会，而他除了你之外谁都不认识，这就可以派上用场了。这样做可以让别人感到很舒适，在新的环境下，他们会有一种宾至如归的感觉。对公务在身的来访者，要派专人在门口迎接，领他简单参观一下你的办公环境，然后把他领到你的办公室里，并介绍给你。对参加聚会的客人，可以让你的另一个朋友在门口迎接他，带他进来，并把他介绍给你的其他客人们。

　　人一旦进入了一个完全陌生的环境，往往会产生一种压迫感，并造成精神紧张。我上高中二年级的时候，我们家在北卡罗来纳州内搬了一次家，从乔科威尼蒂到了贝尔黑文，我也不得不转入一所谁也不认识的新高中。上学的第一天我特别害怕。我父母告诉我说，学校会在我上学的第一天安排一个小伙伴领我熟悉一下环境。但这件好事从来就没有发生过，我一直孤单一人，下了这节课，再上下节课，这就够令人难受的了。然而最难熬的是午餐时间，因为我知道到那时我还得一个人用餐。幸运的是，在第四节课的时候，老师介绍给我一个做实验的搭档，她叫安妮塔.卡洪。她对我说：“你一定是新来的吧？你和我，还有我的朋友们一起吃午饭，听我的。”听她这么说，我心里顿时踏实了许多。最后，我和安妮塔以及她的朋友们成了最好的朋友，我也开始喜欢这所学校了。我永远忘不了刚到一个陌生环境时的那种恐慌无助的感觉，你谁都不认识，找个地方也十分困难，更不知道可能遇到什么事。

　　最近，我拜访了莫扎克社团位于夏特洛的办公室，他们专门铺了迎宾地毯来欢迎我的到来。他们派了专人在门口迎接我，带我参观教学设备，并把我介绍给所有的员工。他们为我准备了好吃的食物，我走之前，又送给我一篮子礼物，里边装着一件T恤、一只咖啡杯，还有一些与这次访问有关的纪念品。尽管对每一个来我们教室参观的客人，我夫法隆重地予以招待，但是我要确保他们感觉自己受到了欢迎。假如你进了校门，却不知道该往哪里走，也不知道该向谁问路的时候，一定会有一咱很不舒服的感觉。为了解决这个问题，我会让两名学生在大门口等着，举着一只写有来访者姓名的欢迎牌，这样还可以节省本来就不长的参观时间。

　　客人们到了以后，我让学生先致以热情的问候，然后带他们简单地参观一下校园，之后护送客人到教室，并把他们介绍给全班同学。为了熟练这一整套程序，我们做了大量的练习。我经常会让一组孩子放学后留下来，专门练习某一咱情形，比如参观学校。我们一遍又遍地作介绍，尽量考虑周全客人们可能想了解的信息，可能提出的问题。这是对别人表示尊重的一咱礼节，每一个参观我们学校的人对此都很赞赏。